Polityka prywatności

To jest oświadczenie o ochronie prywatności Allround Makelaardij, z siedzibą przy Grotestraat 264a 5142 CC w Waalwijk i Korvelplein 212, 5025 JX w Tilburgu. (zwana dalej„Brokerem” lub„my„). Niniejsze oświadczenie o ochronie prywatności dotyczy przetwarzania danych osobowych naszych klientów, potencjalnych klientów i innych osób, które odwiedzają naszą stronę internetową lub kontaktują się z nami.

W niniejszym oświadczeniu o ochronie prywatności można znaleźć informacje o tym, jak postępujemy z danymi osobowymi. Jeśli po przeczytaniu niniejszego oświadczenia o ochronie prywatności nadal masz pytania dotyczące sposobu, w jaki przetwarzamy dane osobowe, jeśli chcesz skorzystać ze swoich praw wynikających z ogólnego rozporządzenia o ochronie danych ( „RODO„) lub innych przepisów ustawowych i wykonawczych dotyczących danych osobowych wymienionych w niniejszym oświadczeniu o ochronie prywatności, lub jeśli chcesz złożyć skargę dotyczącą wykorzystania Twoich danych osobowych, możesz skontaktować się z nami telefonicznie: 0416-666696 lub 013-5920080 lub e-mail: info@allroundmakelaardij.nl Jeśli nie jesteś zadowolony z rozpatrzenia Twojej skargi lub jeśli wolisz nie składać skargi do nas, możesz również złożyć ją do Urzędu ds. Danych Osobowych, za pośrednictwem strony internetowej autoriteitpersoonsgegevens.nl

Broker jest odpowiedzialny za przetwarzanie danych osobowych użytkownika i będzie to robił z najwyższą starannością oraz, oczywiście, zgodnie z zasadami wynikającymi z AVG i innych przepisów prawa i regulacji.

Przetwarzane przez nas dane osobowe, podstawa i celeKlienciJeśli zaangażujesz nas do sprzedaży lub wynajmu nieruchomości, poprosimy Cię o podanie nam następujących danych osobowych:

– imię i nazwisko, adres, płeć i dane kontaktowe, takie jak numer telefonu i adres e-mail; – opis i cechy nieruchomości, takie jak powierzchnia, dane katastralne, wartość WOZ, cena wywoławcza lub czynsz i tak dalej; – kopia paszportu lub dowodu osobistego, w którym numer BSN jest nieczytelny.

Przetwarzamy te dane osobowe oraz inne dane, które dobrowolnie nam przekazujesz, aby pomóc Ci w sprzedaży lub wynajmie Twojej nieruchomości. Podstawą tego przetwarzania jest wykonanie zawartej z nami umowy.

Prosimy o kopię paszportu lub dowodu tożsamości, ponieważ zgodnie z ustawą o zapobieganiu praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu (Wwft) jesteśmy zobowiązani do identyfikowania naszych klientów na podstawie oryginalnego dowodu tożsamości i rejestrowania jego danych. Numer BSN jest nieczytelny, ponieważ nie ma podstawy prawnej do jego przetwarzania.

Jeśli zaangażujesz nas do zakupu lub wynajmu nieruchomości, poprosimy Cię o podanie nam następujących danych osobowych:

– imię i nazwisko, adres, płeć i dane kontaktowe, takie jak numer telefonu i adres e-mail; – profil wyszukiwania z wymaganiami mieszkaniowymi, w tym maksymalną ceną zakupu lub czynszem, który jesteś skłonny zapłacić; – kopię paszportu lub dowodu osobistego, w którym numer BSN jest nieczytelny;

– jeśli jesteś zainteresowany nieruchomością, możemy poprosić Cię o dostarczenie dodatkowych informacji wymaganych przez sprzedającego lub wynajmującego, takich jak odcinki wypłaty, wyciągi bankowe, oświadczenie pracodawcy lub wyciąg z rejestru ludności; – po zakupie lub wynajęciu nieruchomości: nowy adres i szczegóły transakcji;

Przetwarzamy te dane oraz inne dane, które użytkownik dobrowolnie nam przekazuje, aby pomóc mu w wyszukiwaniu i zakupie lub wynajmie nieruchomości. Podstawą tego przetwarzania jest wykonanie umowy, którą użytkownik z nami zawarł.

Prosimy o kopię paszportu lub dowodu osobistego, ponieważ zgodnie z Wwft jesteśmy zobowiązani do identyfikowania naszych klientów na podstawie oryginalnego dowodu tożsamości i rejestrowania jego danych. Numer BSN jest nieczytelny, ponieważ nie ma podstawy prawnej do jego przetwarzania.

Dane dotyczące płatnościW przypadku złożenia nam zamówienia przetwarzamy również dane niezbędne do wysłania faktury za usługi świadczone przez Brokera i otrzymania płatności (takie jak numer rachunku bankowego). Podstawą tego przetwarzania jest wykonanie umowy, którą z nami zawarłeś.

Potencjalni klienciPrzetwarzamy również dane osobowe potencjalnych klientów. Od osób odwiedzających naszą stronę internetową, które wypełniają oferowany na niej formularz wyszukiwania, rejestrujemy następujące dane:

– imię i nazwisko, adres, numer telefonu i adres e-mail; – profil wyszukiwania z wymaganiami mieszkaniowymi, w tym maksymalna cena zakupu lub czynsz, który jesteś skłonny zapłacić; – czy zgadzasz się na otrzymywanie naszego biuletynu pocztą elektroniczną; – czas wypełnienia formularza.

W przypadku potencjalnych klientów, którzy kontaktują się z nami w inny sposób – na przykład za pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonu lub poprzez przekazanie wizytówki – przetwarzamy dane, które nam pozostawiają. Obejmuje to dane kontaktowe, które nam przekazujesz oraz powód, dla którego się z nami kontaktujesz (np. ponieważ masz pytanie).

Używamy podanych przez użytkownika danych kontaktowych, aby skontaktować się z nim w razie potrzeby, na przykład w celu przesłania mu wyników wyszukiwania lub udzielenia odpowiedzi na pytanie.
Przetwarzamy te dane osobowe, ponieważ jest to niezbędne do ochrony naszego uzasadnionego interesu, a mianowicie interesu polegającego na możliwości wykonywania naszej pracy i pozyskiwania nowych zleceń. Możemy również wykorzystywać adres e-mail użytkownika w celu wysyłania mu comiesięcznego biuletynu zawierającego informacje, które naszym zdaniem mogą być dla niego istotne. Jeśli użytkownik wcześniej złożył u nas zamówienie, istnieje tak zwana „istniejąca relacja z klientem” i będziemy wysyłać mu te biuletyny w oparciu o nasz uzasadniony interes. Jeśli użytkownik nie korzystał wcześniej z naszych usług, ale skontaktował się z nami w inny sposób (np. wypełniając formularz wyszukiwania na naszej stronie internetowej lub wysyłając wiadomość e-mail z pytaniem), poprosimy go o zgodę na wysyłanie biuletynów i zrobimy to tylko wtedy, gdy użytkownik wyrazi na to zgodę.

Jak długo przechowujemy dane osobowe użytkowników?

Administracja

Przechowujemy naszą dokumentację, w tym faktury i inną dokumentację administracyjną, w której wymienione są dane osobowe użytkownika, przez okres siedmiu lat po zakończeniu roku obrotowego w celu spełnienia obowiązku przechowywania danych podatkowych. Kopia paszportu Przechowujemy kopię paszportu lub dokumentu tożsamości użytkownika przez okres pięciu lat w celu spełnienia obowiązku przechowywania danych wynikającego z ustawy Wwft. Inne dane kontaktowe Przechowujemy inne dane kontaktowe przez okres dwóch lat od ostatniego kontaktu, chyba że użytkownik złoży do nas wniosek o ich wcześniejsze usunięcie.

Komu udostępniamy dane użytkowników?

Możemy udostępniać dane przekazane nam przez użytkownika stronom trzecim, jeśli jest to konieczne do realizacji celów opisanych powyżej.

Na przykład, korzystamy z usług podmiotów zewnętrznych w celu:

– nasze rozwiązania programowe (np. za pośrednictwem naszego systemu CRM Realworks); – dostarczanie biuletynów i zaproszeń.

Oczywiście dokonujemy niezbędnych ustaleń z tymi stronami (podmiotami przetwarzającymi) w celu zapewnienia bezpieczeństwa danych osobowych użytkownika.

Możemy również przekazać dane użytkownika stronom trzecim, jeśli użytkownik o to poprosi. Na przykład, możemy przekazać dane użytkownika bezpośrednio notariuszowi, jeśli użytkownik kupuje lub sprzedaje nieruchomość.

Nie udostępniamy danych użytkownika stronom trzecim, chyba że obowiązujące przepisy prawa i regulacje wymagają od nas udostępnienia określonych danych, na przykład policji w ramach dochodzenia karnego.

W jaki sposób dane będą zabezpieczone?
Podjęliśmy odpowiednie techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa w celu ochrony danych osobowych użytkownika przed utratą, niewłaściwym wykorzystaniem i nieuprawnionym dostępem osób trzecich. Ponadto wymagamy również od naszego dostawcy usług teleinformatycznych wdrożenia takich odpowiednich technicznych i organizacyjnych środków bezpieczeństwa.

Użytkownik ma następujące prawa: a. Prawo do wglądu do swoich danych osobowych i otrzymania ich kopii

Prawo do wglądu do swoich danych osobowych i otrzymania ich kopii. b. Prawo do sprostowania swoich danych osobowych, jeśli są one nieprawidłowe lub niekompletne. c. Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania i/lub – w niektórych przypadkach – prawo do ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych. d. W niektórych przypadkach: prawo do usunięcia swoich danych osobowych („prawo do zapomnienia”).
e. Prawo do uzyskania swoich danych osobowych w ustrukturyzowanej, powszechnej i nadającej się do odczytu maszynowego formie oraz do przekazania tych danych innej osobie.

Aby uzyskać więcej informacji na temat tych praw i kiedy można z nich skorzystać: patrz art. 15-20 ogólnego rozporządzenia o ochronie danych.

Użytkownik może skorzystać ze swoich praw, kontaktując się z nami pod adresem e-mail lub numerem telefonu podanym na początku informacji o ochronie prywatności.

Zmiany Czasami mogą ulec zmianie przetwarzane przez nas dane osobowe lub obowiązujące przepisy. W takim przypadku możemy zmienić niniejsze oświadczenie o ochronie prywatności. W przypadku istotnych zmian opublikujemy powiadomienie na stronie internetowej i poinformujemy użytkownika o zmianie pocztą elektroniczną.